17.433 beoordelingen
Prettige verkoper, correct en duidelijk.
Goed en dichtbij.
Toyota Rotterdam is onderdeel van een grote(re) organisatie en doet er alles aan om klanten servicegericht en efficiënt van dienst te zijn. Bij binnenkomst van de locatie is er in de regel meteen iemand om de klant te ontvangen en op vriendelijke/correcte wijze naar de juiste persoon te verwijzen. Vaak is het mogelijk ter plaatse te wachten een reparatie of servicebeurt. Er wordt dan direct koffie/thee en een versnapering aangeboden, om het wachten te veraangenamen. Na uitgevoerde werkzaamheden wordt altijd persoonlijk uitleggegeven. Dit alles geeft een plezierig gevoel en ook vertrouwen in de aanwezige kennis en service van deze merkdealer. Als trouwe Toyota-rijder, al vele vele jaren, was de keuze voor aankoop van opnieuw een (nieuwe) Toyota snel gemaakt.
Zeer klantvriendelijke garage waar je persoonlijk behandeld wordt. Goed advies, communicatie en extra inzet om de klant goed van dienst te zijn.
Werkzaamheden afspraak was eenvoudig online in te plannen. Vriendelijk ontvangen door werkplaats personeel. Nette en Corona-proof werkplaats. Werkplaats heeft netjes telefonisch contact opgenomen toen de werkzaamheden gereed waren Goede prijs/kwaliteit verhouding.
De behandeling als klant is prettig; men komt afspraken na. Heldere communicatie.
Ik ben zeer tevreden over Louwman Den Haag, de service is uitstekend, informatie en communicatie is helder en het contact is vriendelijk.
Fijn geholpen fijn personeel.
Goede service, helder uitgelegd.
Ik ben geholpen die morgen door een dame, zij was vakbekwaam en goed opgeleid door haar collega's. Ook de werkzaamheden die de monteurs hebben verricht ben ik blij mee, het is gewoon een hele goede dealer met zijn ervaren personeel.
Goede service en ook extra zaken zoals het wassen en stofzuigen van mijn auto.
Deze Louwman wordt gestuurd door uiterst goede vakkundige en aardige, vaklui. Zowel receptie, werkplaats en afdeling verkoop. Denk dat zij een voorbeeld zijn van hoe een dealer van zo een vooraanstaand merk als Toyota dient te zijn.
Een heel fijne garage, waar je prima wordt geholpen en goed wordt uitgelegd wat men gaat doen.
We zijn heel tevreden met de manier waarop wij geholpen zijn. Ook het filmpje op de email, voor de aflevering vonden wij zeer geslaagd. Ga zo door door, wij zijn nog steeds heel tevreden. Hoera.
Prettig en vakkundig contact.
Ik ben zeer tevreden maar bij een 10 valt er niets meer te verbeteren vandaar een 9.
Vriendelijk en accuraat personeel. Prima aftersales. Wij troffen een toffe verkoper, rustig en voorkomend. Verzekering via Toyota geregeld, zelfde verhaal. Vriendelijk, accuraat. Niks dan lof!
Nette, vriendelijke en betrouwbare dealer. En natuurlijk een goede service. Kom er al 15 jaar.
Heel prettig bedrijf, vriendelijke medewerkers, verrichten goed werk en denken mee.
Zeer klantvriendelijk en meedenkend met de klant. Binnen 3 weken na lease aanvraag konden wij de auto ophalen. Super geregeld!!
Altijd duidelijke informatie en afhandeling.
Geef niet snel een 10.
Op zich is Breda een uitstekende dealer met een zeer goede service. Ik heb nu na vele jaren echter een kanttekening: de pechhulppas was altijd gratis inbegrepen bij het jaarlijkse onderhoud. Dit was ook zo bij mijn vorige Toyotadealer. Nu moet ik opeens €30 voor deze pas betalen met als reden dat deze niet gratis is omdat het een Starlet is. Met andere woorden: de pas is gratis voor alle Toyota’s behalve de Starlet. Staat niet in de bijgesloten folder dat er uitzonderingen zijn en bovendien vind ik dat je als bedrijf het best mag waarderen dat ik mijn Starlet door de dealer laat onderhouden in plaats van een goedkopere universele garage! Dat heet service.
Tevreden, goed aan tijdafspraak gehouden. Geen prijsopgave van tevoren gehad.
Correct en goede service.
Vriendelijk personeel, die weten wat nodig is. Voor extra werkzaamheden werd toestemming gevraagd en er werd advies gegeven. De serviceafdeling is prima. De verkoper wist na anderhalf jaar mijn naam nog, terwijl mijn auto een 2e hands was. Ook de verkoop afdeling is klantgericht.
Geen significante problemen en altijd wel prettige communicatie. Ben alleen zeer kritisch op de inhoud van de portemonnee. Een meningsverschil over of een bepaald onderdeel van de reparatie dan wel of niet onder de garantie valt is evident.
Weer super geholpen en de auto was weer heerlijk schoon.
Vriendelijk, goede services.
Super vakkundig en vriendelijk personeel, correcte factuur.