17.534 beoordelingen
Heel klantvriendelijk en autotechnisch heel kundig.
Eindelijk wordt er naar me geluisterd.
Transparant en conform afspraken. Na onderhoud (is al 9x eerder gebleken) kan je Toyota er weer een jaar probleemloos tegenaan. Een rare klacht (sensoralarm van 5e deur piepte bij temperaturen van meer dan 20 graden en alleen in bochten naar rechts) is gewoon verholpen (zonder kosten).
De laatste werkzaamheden zijn maar ten dele uitgevoerd. Reparaties die men kon verwachten n.a.v. de km-stand en de onderhoud geschiedenis konden niet uitgevoerd worden omdat de onderdelen nog besteld moesten worden. 2 maanden van te voren afspraak gemaakt. Een harde bescherming van de nieuwe ruitenwisser was vergeten te verwijderen. Gevolg: krassen op de ruit. Vervolgafspraak om de ruit te polijsten (samen met de reparatie met de "niet op voorraad" onderdelen).Een vervangende elektrische fiets was toen al niet meer beschikbaar. Communicatie tussen afdelingen in de Toyota organisatie is voor verbetering vatbaar. Eerder onderhoud is altijd goed verlopen. De laatste liep op veel fronten fout.
Prima wachtruimte, koffie wordt aangeboden. Duidelijk wordt aangegeven wat de prijs is en de wachttijd. Geen verrassingen achteraf. Soms lastig auto te parkeren ivm vol parkeerterrein.
Klantvriendelijk. Komt afspraken na.
Vriendelijk en correct personeel. Duidelijk in prijsopgave vooraf. Komen beloften na. Zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en apk.
Vriendelijke behulpzame medewerkers, gevoel goed geholpen te worden, geen aandringen op onnodige extra's.
Klantvriendelijke behandeling en vakkundige uitvoering van de vereiste werkzaamheden.
Word altijd zeer vriendelijk geholpen. Kom niet voor verrassingen te staan. Mankementen worden goed en kundig verholpen.
Omdat de behandeling en uitvoering prima zijn.
Heel tevreden over de ophaal- en terugbreng-service.
Voor zover ik kan inschatten: werkzaamheden adequaat - in het algemeen: eerder prijzig.
Prima zaak, correcte en kundige werknemers.
15 jaar geleden nieuwe auto gekocht en jaarlijks laten onderhouden. Zeer professionele organisatie waarbij al 15 jaar geldt: Afspraak is afspraak! Voor mijn volgende auto zou ik weer graag gebruikmaken van Louwman Purmerend.
Ik kom al jaren bij Louwman Amsterdam West, en ik ben daar altijd prima geholpen met servicebeurten en soms een kleine reparatie. Gemakkelijk af te spreken, en altijd gereed in de aangegeven tijd. Geen verassingen. Comfortabele wachtplek met koffie, tijdschriften en wifi.
Het probleem en situatie is snel, constructief en uiterst plezierig opgelost. Top!!!
Lokatie is goed bereikbaar.
Ik kom hier al jaren en altijd correct, behulpzaam, vriendelijk, duidelijke uitleg, denkt mee aan oplossingen en technisch perfect! Dit is dan ook voornamelijk de reden dat ik weer een Toyota heb gekocht.
we worden altijd zeer correct behandeld.
Eerlijke prijzen, dus concurrerend met de markt en toch de geweldige service die je bij Toyota verwacht!
communicatie is bij Louwman het sleutelwoord voor betere service.
Vriendelijk en deskundig personeel, goede service.
Bij de aankoop van de nieuwe auto en vragen werd ik als vrouw serieus genomen. Vriendelijke vrolijke verkoopster met verstand van zaken. Prettig onderhandeld. Grote showroom met alle diverse nieuwe modellen. Ook ruime sortering tweedehands auto's aanwezig. Goed bereikbaar.
Ik ben opnieuw heel correct, professioneel, deskundig en toch vriendelijk begeleid bij de aankoop van mijn nieuwe RAV-4. Het was een plezierig traject, met voor beide partijen een prima uitkomst. Bedankt en tot de volgende keer.
Aardige mensen.
Vriendelijke sfeer. Goede uitleg.
Vriendelijk, to the point en behulpzaam.
Ik ben heel tevreden over de algehele service en vriendelijkheid van de medewerkers. Ben niet snel met het geven van een hoger cijfer, want ik vind wel dat er wat meer rekening gehouden kan worden met het feit dat wanneer ik een auto inruil tegen een nieuwe, het aantal km wat gereden is. Ik rij namelijk nog geen 10.000 km per jaar. Jammer.
De medewerkers van garage Louwman zijn altijd zeer vriendelijk, correct, geven altijd een uitleg over wat er gaat gebeuren en zorgen tevens dat ik geen "nummer" ben. Mijn auto wordt ook keurig afgeleverd na een onderhoudsbeurt. Ik rijd ook heerlijk weg met het idee dat ik er weer veilig in kan rijden.
Klantvriendelijk en helpen goed.