17.534 beoordelingen
Kunnen nog meer klantgericht zijn in plaats van bedrijfs(winst, omzet)gericht.
Altijd correct contact en zeer tevreden over het onderhoud van mijn auto!
Top dealer.
Vanwege de Corona crisis in Nederland waren er ook bij de dealer maatregelen genomen. Deze hebben wij niet als onprettig ervaren en zijn op een verstandige manier geholpen. Ook bij de aflevering van de auto met uitleg over de verschillende systemen.
Doordat de verkoper ons fijn te woord heeft gestaan en verder heeft geholpen.
Klantvriendelijk. Super goed geholpen. Verkoper heeft alles gedaan om te zorgen dat ik tevreden was. De auto zoals ik hem graag wilde staat nu bij mij in de garage. Dankjewel.
Zeer tevreden met reparatie en onderhoud, ook de volgende auto zal een Toyota zijn.
Tot dusver prima afhandeling van de activiteiten, gecombineerd met de fijne persoonlijke benadering van de medewerkers.
Door het Covid19-virus kun je niet alles weten hoe het goed of verkeerd is, dit wordt dus pas later duidelijk.
Prettige behandeling.
Betrouwbaar, vriendelijk, betaalbaar.
Omdat men zowel aan de balie als in de wachtruimte correct wordt behandeld.
Ik kom al bij Toyota -eerst Beverwijk nu Heemskerk- toen de garage nog van Adriani was, daarna Dijksman en nu Louwman in een uiterst moderne setting. De ontvangst is altijd perfect en vriendelijk. Informatie die ik nodig heb is altijd accuraat en up-to-date. Het is alleen jammer dat mijn Toyota's zonder problemen rijden en blijven rijden. Meestal kom ik de vestiging dus binnen als het tijd is voor een beurtje.
Prima service, aardige behulpzame medewerkers.
Goede ervaringen.
Goede service en aardig personeel.
Betrouwbaar in afspraken, direct hulp verlenen, prettige sfeer en personeel vriendelijk!
Ik vind het daar prettig, ook als je moet wachten. Als er iets gevonden is wat nog niet gezegd is komen ze dat eerst overleggen. Dat is fijn.
Over het algemeen ben ik tevreden over Louman BoZ. Goede service en prettig in het contact.
Vriendelijk personeel, uiterst behulpzaam, duidelijke informatie en prijzen vooraf. Je weet waar je aan toe bent: een goed onderhouden auto!
Omdat de dealer prettig, gastvrij en professioneel is.
Vriendelijke en vakkundige behandeling. Werkzaamheden prima uitgevoerd binnen de afgesproken tijd.
Omdat ik zeer tevreden ben met de behandeling en hoe ze met de veiligheid i.v.m. de corona omgaan.
Ben weer heel tevreden over Louwman. Heldere prijsopgave over de onderhoudsbeurt van mijn auto, er werd tijd gemaakt voor het omwisselen van mijn winterbanden wat niet afgesproken was, en keurig binnen de afgesproken tijd. Een afspraak over een korting uit 2018, die ik zelf vergeten was, werd alsnog afgehandeld. Er is gezorgd dat je conform de Corona-eisen kunt wachten, en de koffie is prima. Erg tevreden!
- slecht afspraakbureau (maken fouten, herroepen gemaakte afspraken, maken verkeerde afspraken, etc.).- veel minder klantgericht, onpersoonlijk en geïnteresseerd dan ik in Zoetermeer gewend was.- erg zakelijk (maar dan de negatieve interpretatie van dat woord) - werd niet van de verhuizing van Zoetermeer naar Den Haag op de hoogte gebracht, ook na een melding mijnerzijds is er geen actie ondernomen- reparatie was (voor de eerste keer bij Louwman) niet goed uitgevoerd.
Zeer tevreden.
Klantgericht en volledig transparant.
Ik ben erg tevreden met Louwman Haarlem omdat je plezierig te woord wordt gestaan. Verder wil ik zeggen dat onderhoud goed wordt uitgevoerd. De service is gewoon goed.
Vriendelijke mensen die altijd klaar staan en de tijd nemen voor je.
Een prettig bedrijf met zeer klantvriendelijke medewerkers, zowel in de verkoop van nieuwe of gebruikte auto’s, als in de receptie én de werkplaats. Ze staan altijd voor je klaar, ook als er iets onverwachts moet gebeuren met je auto.