17.444 beoordelingen
Goede communicatie
Uitmuntende voorlichting je hebt het gevoel er bij te horen. Medewerkers laten merken dat ze trots op hun werk en Toyota zijn
Service onderhoud netjes uitgevoerd, was meer uitgevoerd dan was afgesproken maar is in een later stadium netjes met de service manager opgelost.
Mijn ervaring is dat de medewerkers van Louwman Haarlem zich zeer betrokken en klantgericht opstellen en waar mogelijk extra service verlenen. Het geeft mij het gevoel dat hun klant echt belangrijk voor hen is.
1e. Een zoektocht over het hele terrein naar mijn auto. Info klopte niet: ik had gevraagd mijn auto achter het hek te zetten ivm mijn ophalen na 2 dagen, de receptionist zei dat hij daar zou staan, niet dus. 2e. Ongevraagde tankreiniger ad €25,- en dat bevalt mij niet. Ik rij 4000 p jaar. Echt overbodig,
Je wordt vriendelijk en met kennis van zaken te woord gestaan
Het inplannen van een afspraak duurt lang. Alternatief vervoer (auto) kost geld en was niet meer beschikbaar. Communicatie over wachten op onderhoud was niet goed doorgekomen. Onderhoud was prima. Uitleg wat er gedaan was is niet bekend gemaakt. Er werd gezegd; alles was in orde.
Ik ben tevreden.
Excellente service, erg vriendelijk en heel vlot
Servicegericht en klantvriendelijk
Ben zeer tevreden over Toyota Louwman Arnhem. Deskundige, vriendelijke mensen!
Goede service, fijne mensen, attent, meedenkend
goed
De garage heeft een hele persoonlijke benadering , heeft vakbekwame medewerkers zowel in de werkplaats als bij de receptie. Dit geeft je een vertrouwd gevoel. De gehele afhandeling van de onderhoudsbeurt is volgens afspraak verlopen en naar wens uitgevoerd. De afgesproken prijsopgave is in overeenstemming met het werkelijke afrekenbedrag
Ik ben reeds 12 jaar klant. Ik ben uiterst tevreden over de behandeling. Een 10 zal ik niet geven. Is ook haast niet mogelijk. Maar het zit er wel tegenaan. Tijdens ziekte hebben uw mensen mij geweldig geholpen en meegedacht. Blijf voorlopig wel Toyota gebruiken. Dank voor de service.
Al vele jaren Toyota rijder en uiterst tevreden over de contacten, voorheen Van Dorst en momenteel Louwman Tilburg. Prima service, zeer betrouwbare adviezen en fijne medewerkers zowel in de werkplaats als aan de receptie. Kan niet beter!
Goede service
Ben zeer tevreden met Louwman Waalwijk
goed is goed en niet duur
Verkoopafdeling is zeer correct, werkplaats / after sales is op Lexus niveau. Mijn RAV4 is uiterst betrouwbaar, paar kleinigheden binnen garantie opgelost. Voor deze dealer en service rij ik 40 km om.
kan altijd beter
prima
Al jaren en betrouwbare dealer voor ons
Jammer dat ik een week na een servicebeurt terug moest omdat er een onderdeel niet op voorraad was
altijd vriendelijk je weet vooraf waar je aan toe bent, en kennis van zaken
Veel aandacht aan de mens en vervolgens aan de auto. Service is goed. Doen ook dingen die je niet verwacht. Zoals extra uitzuigen auto.
Dit is een goede en betrouwbare dealer. Personeel is vriendelijk en vakkundig. Afspraken worden nagekomen.
Het maken van de afspraak ging gemakkelijk, alle werkzaamheden zijn goed uitgevoerd, het extra werk is overlegd met een prijsopgave erbij en na afloop was de rekening klaar en die werd netjes toegelicht. De auto zag er ook weer lekker schoon uit.
Zeer professionele auto garage en dealer. Erg tevreden over de service en het geleverde werk.
Elke garage heeft zijn eigen structuren. Daar wil ik totaal geen invloed op hebben. Mijn verwachting is dat mijn Toyota naar eer en geweten een APK krijgt. Dat er gerepareerd wordt dat nodig is. Er is altijd telefonisch overleg. Het is fijn als personeel beleefd is. De uitstraling van de garage en personeel is goed. Ik kom er een moment opname van een jaar. Het is dan moeilijk te beoordelen. Naar mijn inzien op dat moment ervaar ik het als prettig. Een bedrijf dat een 10 verdient lijkt niet echt mogelijk. Dan zouden zij perfect zijn. Dat lijkt mij onwaarschijnlijk.