17.447 beoordelingen
Doet z'n werk goed
Prima service.
Komen afspraken na. Professioneel.
Ik maakte telefonisch een afspraak bij Louwman Zuid-Oost voor een onderhoudsbeurt en een reparatie van een lekkage aan de achterklep.Daarbij werd ik zeer slecht te woord gestaan. Het was zo’n beroerd gesprek met iemand die niet communiceerde en geen informatie kon geven, dat ik heb overwogen om naar een andere garage te gaan. Vervolgens bleek er een budget-beurt afgesproken te zijn, terwijl ik daar niet om gevraagd had.Op 18 januari j.l. heb ik om ca. 9:30 de auto gebracht zoals afgesproken.Om 16:15 wordt ik gebeld voor toestemming voor een paar reparaties, deze moesten nog snel even voor 16:45 gedaan worden.Toen ik vroeg of de lekkage gerepareerd was, bleek dat ze daar geen tijd voor gehad hadden. Daar moest een nieuwe afspraak voor gemaakt worden, 2 weken later, want de volgende werkdag was daar geen tijd voor.Ik heb mij moeten haasten om nog voor 17:00 bij de garage te kunnen komen.Daar trof ik de auto aan, geheel beslagen van binnen.Ik heb 5 minuten moeten ontwasemen voordat ik weg kon rijden.Thuis gekomen bleek dat ik de hele weg in het donker zonder verlichting heb gereden.Men had de lichtschakelaar van de auto-stand gehaald en niet terug gezet. Levensgevaarlijk!Tot slot zaten nog alle veiligheidgordels in hun slot gestoken en die moest ik weer terughangen.
Vriendelijk personeel, weet waar ze het over hebben en goede service. Alleen telefonisch slecht bereikbaar.
Zeer vriendelijk en vakkundig personeel die ook luisteren naar de wensen van de klant
Zeer professionele en vriendelijke behandeling. Echt heel leuk en gelijkwaardig geholpen. Hele goede kennis van de auto en alle mogelijkheden. Voelt heel goed, ben dan ook zeer tevreden.
Op een correcte manier behandelt. Presentatie van de auto met een preview was erg leuk. Kan alleen maar positief zijn.
Een dealer die mij een prettig gevoel geeft prettig personeel
Aardige mensen bij de receptie, die de tijd nemen om alles door te nemen . Alles verloopt over het algemeen volgens afspraak .
Zeer tevreden over de behandeling ,en de snelle afhandeling.
Geweldige hulp gehad!
Beleefd, kennis van zaken, goede communicatie, fijne wachtruimte, kan er werken terwijl ik werk. Auto is snel en netjes opgeleverd.
Door de sluiting van de garage in Amstelveen is mijn auto nu gedaan door uw garage in Hoofddorp.Deze beurt is goed gedaan. Wel is mijn auto via ophaalpunt in Amstelveen naar Hoofddorp gebrachten teruggebracht naar genoemd punt voor deze beurt. Dit vond ik een goede service.
keurige showroom en garage. behulpzaam en ter zake kundige mensen.
mij prius is al 10 jaar in onderhoud en rijdt nog als nieuw.onderhoud op afspraak en goed overleg.de ligging is ver weg van de stad er zijn niet altijd leen auto'sontvangst altijd vriendelijk en duidelijk.prijzen zijn redelijk.
Omdat ze heel vriendelijk met je om gaan
hele goede service doen extra moeite om te helpen
De rekening was heel veel hoger dan de prijsopgave vooraf, zonder dat we daarvan op de hoogte zijn gesteld.
Goede service, correct in omgang met de klant, antwoorden zijn duidelijk.
Omdat ik door mijn eigen schuld de afspraak had gemist men ging er niet moeilijk overdoen kon direct een andere afspraak maken
we worden gewoon op een correcte manier behandeld,en dat hoort ook zo.
geen prijsafspraak gedaan vooraf
vriendelijk, deskundig, betrouwbaar.
zeer vriendelijk en hulpzijn
Auto aan geleverd voor een schade aan linker voorzijde, medewerker van Toyota Beukers vol begrip en (niet fijn) goede afspraken voor rep ,en verzekering (tegenpartij), na rep auto schoon en keurig afgeleverd
40 jaar altijd correct behandeld altijd zijn ze de afspraken na gekomen.In die 40 jaar 3 a 4 directeuren mee gemaakt ,altijd goede contacten gehad.
Een 10 leidt tot tevredenheid, bij een 9 blijft men scherp.
alles was goed en prettig geregeld .
Omdat men het bij Louwman Noordwijk, zowel bij de receptie, als in de garage, als in de showroom allemaal heel goed voor elkaar hebben. Dit geldt de verkopers. Prima mensen, houden zo.