17.462 beoordelingen
men denkt mee en komt met oplossingen. Daar ik mijn eigen auto al verkocht had, werd er om de tijd te bekorten een Prius van een andere dealer naar Rotterdam gehaald. Tot die tijd werd mij kosteloos een leenauto verstrekt. De omgang is vriendelijk bereidwillig en cooparatief. Ik had voor Louwman al twee andere Toyota dealers in de buurt van Rotterdan bezocht. Daar heb ik die inzet voor de klant niet zo ervaren als bij Louwman.
Vriendelijk en vakkundig personeel
De grote beurt aan mijn Prius is goed uitgevoerd. Men gaf vooraf op wat het ging kosten en men heeft zich hier ook aan kunnen houden.
uitstekend bedrijf, prima behandeld, correct, professioneel. Klasse.
Omdat de medewerkers je laten wachten. Ze maken eerst hun administratie af of praten met elkaar. Ook bespreken ze nooit de verschillende opties van reparaties of denken ze mee over toekomstige reparaties.
Prima serviceKlantgericht
Klantvriendelijke receptie, goede service en er werd op tijd verteld wat de kosten zouden worden. Thuis gebracht en opgehaald.
Prijzen moeten transparanter, auto ook echt schoon als ik er voor betaal, tijden op een vast tijdstip niet een inloop uur, en behoud het personeel bij de resceptie. Zij halen onopgemerkt goed geld binnen.
Altijd tevreden geweest.
Goede service, kon snel terecht en geen verrassingen.
gewoon volgens afspraak en de auto was nog eerder klaar dan was afgesproken.
Het is voor mij gewoon een goede garage.
klantonvriendelijk is het juiste woord
tevreden
Nu goed. eerder slechte ervaring bij eerdere aankoop die hebben we terug moeten draaien.
De opstelling van de receptie is niet klantvriendelijk en geeft een afgeschermde indruk.
Betrouwbaar en een goede behandeling ervaren
Ik ben al meer dan 35 jaar klant van Polderman, later Goosen & Polderman. Hieruit blijkt wel dat ik tevreden ben met de auto’s ( Corolla/Auris) van Toyota. De service van Polderman is prima en het personeel is zeer voorkomend en vriendelijk, anders zou ik allang geen klant meer zijn.
erg lang moeten wachten op de rekening. vriendelijk,de ene keer voorkomender dan de andere keer.We zijn mensen,dus dat kan gebeuren,U vraagt erom, verder niet noemenswaardig.
r is altijd wel wat, maar bij mij gaat het altijd goed
Zeer vriendelijke en professionele medewerkers, die zich geen moeite getroosten om de relatie met haar klanten goed te houden. De volgende auto wordt weer een Toyota, omdat het een goed merk is, maar ook om het vertrouwde gevoel bij de medewerkers van ---Arnhem.
Zeer tevreden
De aflevering was echt een feestje!Ik heb al diverse keren een nieuwe auto mogen ontvangen maar nog nooit op deze leuke manier.De auto was geheel ingepakt met bovenop de motorkap een A4tje met mijn naam erop en felicitaties! Geweldig!
Ik kende Van Dorst in Rijen al. Bij Van Dorst Tilburg was dit de 1e ervaring. Van te voren ben ik al professioneel en vriendelijk per mail en telefoon te woord gestaan. De gedane werkzaamheden zijn prima verricht, zover ik kan beoordelen. Ook over de andere reparaties ben ik prima van te voren ingelicht met een prijsopgave. Een dealer is niet de allergoedkoopste, maar je koopt wel kwaliteit.
KlantvriendelijkVakbekwaam
Heel kundig en vriendelijke medewerkers. Komen er vanaf 1994 en nooit problemen gehad.
Ik ben zeer enthousiast over de service van van Dorst, prijsopgave wordt keurig doorgebeld, een hele fijne leenauto. (jammer dat die terug moest).
Het cijfer 9 drukt mijn volledige tevredenheid uit. Waarom dan geen 10? Omdat het altijd beter kan !!
Vriendelijk personeel, werkzaamheden worden altijd correct uitgevoerd, nette werkplaats en showroom, Toyota is een goede auto en daarom ben ik al 30 jaar klant
Uitstekend geholpen en lof voor deze Toyota dealer