17.462 beoordelingen
aangename sfeer en goede medewerkers
Op zaterdag constateerde ik dat mijn rechterachterband leeg liep.Ik ben direct naar de dealer gereden en zij hebben mij prima geholpen.Band gewisseld en rij klaar gemaakt.
Ook bij een noodreparatie ben ik zeer vriendelijk en bekwaam geholpen.
Wachthal heel ruim en prettig.
Ik kom al vele jaren bij Louwman, en dat doe ik niet alleen omdat de Toyota mij uitstekend bevalt.
Kleine opsomming:
Niet terug bellen
Geen prijsopgave gehad of info over de kosten van de reparatie, moet steeds zelf bellen
Na een jaar een aantal mankementen die ik niet verwacht als ik een auto van inmiddels pas 7 jaar oud bij een dealer koop. (accu, airco, en nog wat kleine dingen)
Niet de juiste info gehad bij aankoop wbt pech hulp.
Eerste beurt die de auto nodig had was meteen een grote beurt, vind ik ook apart.
En steeds maar zeggen dat ze bergijpen hoe vervelend het is, maar verder niets doen. (oh ja ik hoef de 3 euro benzine van de leen auto niet te betalen)
Rij al meer dan 20 diverse auto's van diverse dealers, dit is mijn eerste en laatste toyota.
wat een fijne garage. en de medewerkers aan de balie. chapeau
Winterbanden bleken al behoorlijk versleten te zijn bij plaatsing een paar maanden geleden.
Ik ben nu al met mijn derde Toyota (12 jaar)bij Louwman Arnhem en ben zeer tevreden over de Service en de leuke stemming van de verkopers en de receptionisten. Wordt er als ik er kom voor een beurt altijd prettig verwelkomt. Auto wordt met de beurten ook netjes afgeleverd. Prima Bedrijf.
Vriendelijke ontvangst , klantgericht en to the point bij offerte en goede begeleiding bij het aankoopproces.
Er is sprake van een goede attente benadering van de klant. Prima service!
Gedegen en adequaat advies
Ik ben prima geholpen bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast is er erg goed meegedacht om 1,5 week tussen mijn vorige auto en huidige auto te overbruggen. Elk contact was prima en alles werd netjes opgevolgd. Iedereen was heel duidelijk en vriendelijk is alles en het ophalen van de auto was heel leuk geregeld.
mensen zijn vakbekwaam, leggen alles goed uit en hebben ons op de hoogte gehouden van de stand van zaken tijdens de bestelling
Je wordt tijdens het proces volledig op de hoogte gehouden
Wij zijn zeer tevreden over de vriendelijkheid en prettige behandeling van al het personeel
Erg fijn bedrijf. Vakkundig, correct, flexibel, klantvriendelijk, snel en duidelijk.
Een dealer en een werkplaats waar men de klant kent, een persoonlijke benadering heeft en kennis heeft van zijn product.
Gebaseerd op mijn ca. 15-jarige ervaring met deze garage kan ik mij nauwelijks voorstellen dat op het gebied van klantvrien-delijk- en deskundigheid er een betere en betrouwbare Toyota dealer in Nederland te vinden is!Voorheen heb ik ook in de volgende merken gereden en ervaring met de bijbehorende garages opgedaan, die allen in hun nadeel, vergeleken met deze Toyota dealer uitvallen!Het betreft de merken : Fiat, Ford, Mazda, Mitsubishi, Opel, Renault, Volkswagen en een voorganger van de Audi 100 ( DKWF102 ).Kortom voldoende vergelijkingsmateriaal met gerenommeerde andere merken opgedaan gedurende ruim 50 jaar!
Klantvriendelijke en professionele dealer
vriendelijk en doeltreffend
We werden goed geholpen , ze nemen de tijd om alle vragen te beantwoorden en dit alles op vrijblijvende basis.
Ik heb al jaren een zeer goede band met deze delaer,geen enkele klacht ,zeer vriendelijk personeel en zeer voorkomend.
Het is fijn de auto daar te brengen ,aan de balie weten ze gelijk wie je bent,en de werkorder ligt al klaar.In de wachtruimte kan je koffie pakken ,krant of boekjes lezen ,en er staan computers voor te internetten.
Personeel vriendelijk en klantgericht. Onderhoudsbeurten zijn Zeer prijzig.
Service kosten hoog.indien ik geen onderhoud liet plegen, verliep mijn hulpdienst onderweg, dit is zeer onvriendelijk
Geweldige service!!
Prettige dealer met aardige mensen
altijd behulpzaam
Toyotadealer is een fijne dealer die zeer gastvrij met zijn cliënten omgaat, een goed advies geeft en waar je altijd goed geholpen wordt.
Prima service, kundige mensen, nemen op eigen initiatief contact op wanneer dat nodig is of wanneer ze willen overleggen over een reparatie.