17.418 beoordelingen
Goede service in een klantvriendelijke sfeer
Ook voor de wat oudere auto’s erg goed Ben zeer tevreden met de behandeling bij louwman Purmerend alles wordt goed uitgelegd en personeel is vriendelijk en geïnteresseerd ook bij de wat oudere modellen ??
Service Ik rijd sinds 1975 onafgebroken Toyota
En tot tevredenheid over zowel de auto's als de altijd geboden service.
Dat zegt lijkt mij voldoende.
Perfecte service We zijn ontzettend goed geholpen zowel toen we kwamen voor een proefrit en zeker ook toen we de auto kwamen ophalen. Alle tijd genomen voor de uitleg van alle leuke snufjes.
prima geholpen door Patrick ben zeer tevreden over de totale koop en afhandeling bij deze dealer
Uitstekende service Zeer goed en volledig geïnformeerd
Great overall experience, especially the website I got a private lease a month ago.
90% of the information I got from the website in advance met the information I got from the dealer. The deliver to your place service was the only thing that didn't meet my expectation. I'm not sure if it was me misunderstanding it and my case was actually not applicable. Besides, there were confusions when I submitting documents to a platform because it was different from what I was told by the dealer. And one of the emails I received about when the car would be delivered to the pick-up place was a bit confusing, so I had to call my dealer to confirm it.
Apart from the above-mentioned, I'm happy with the overall service. It was my first time getting a private lease, so I had quite some questions after doing the research. By the way, the website is neat and clear. I discovered most of the information easily, and had a good experience. Back to the question part, my dealer patiently answered all my doubts and didn't rush into the purchase. So again, there are room to improve, but I'm happy about the overall experience and definitely recommend it.
Goede service Uitstekende service bij Toyota Louwman in Roosendaal; het “sterretje minder” komt door de relatief hoge kosten.
Topbedrijf Ontzettend fijn bedrijf. Nooit problemen. Altijd goede service. Goed, vriendelijk en keurig personeel
Professionals Klantvriendelijke professionals met humor
Betrouwbaarheid Het is fijn dat je van tevoren weet wat er gebeurt en wat de kosten zijn.
Betrouwbaarheid lijkt heel normaal als je Toyota rijdt
Aygo X premium, een heerlijke volwassen auto Vriendelijke verkoper , geduldig!!
Goede service Ik ben tevreden over de service
Goei dealer Ik com altijt bij de dealer bij deze dealer woord ik na wens goed geholpen zie de monteurs niet dus weer niet wie min auto doen maar tot nu toe wood het altijt netje genoeg gedaan dus daarom com ik elke x terug je krijgt bij en beurd jaar wegen wacht voor en jaar dus dus top als hun iets fout doet en. Je staat langs de weg woord je geholpen
Geweldige service. Ben dik tevreden van koop t.m aflevering.
Uitstekend Stipte service, goede voorlichting telefonisch, gastvrije ontvangst door een uiterst vriendelijke gastvrouw, comfortabel gewacht / kunnen werken onder het genot van heerlijke koffie.
Slechte klantenservice Voor de zoveelste keer ging het mis met het maken van een afspraak. Erg ontevreden over en nadat ik overgehaald ben om toch nog te komen bleken er allerlei andere soorten onderhoud op te staan die ze zouden moeten uitvoeren dan waar ik voor zou komen. Erg opletten dus. Ook de garage was erg ontevreden over de telefonische afdeling.
Netjes geholpen en was terugroepactie en update navi gelijk met onderhoud uitgevoerd Zeer tevreden
Gewoon goed Afspraak maken is heel lastig met het nieuwe computer lijst ik wil een gewone afspraak maken zonder winkelwagentje dat was lastig
Erg tevreden
Goede service Voor een grote beurt naar de dealer gegaan. Van te voren was goed verteld wat de kosten zouden zijn. Tijdens onderhoud wilden ze iets extra’s doen. Eerst met mij contact opgenomen om de prijs hiervan te communiceren en toestemming te vragen. Ik ben erg tevreden over de afstemming en de prijs kwaliteit verhouding van de dealer.
Slechte service Helaas worden afspraken niet nagekomen en mogelijk ook te lichtzinnig gemaakt. De presales ervaring is prima geweest, maar dat is natuurlijk te verwachten. De aftersales en service zijn voor mij onder de maat en teleurstellend. Ook conform Japanse maatstaven schieten deze schromelijk te kort. Jammer dat een Mirai alleen (nog) kan worden onderhouden door de dealer, anders zou ik stellig overwegen de benodigde service elders te betrekken.
Uitstekende service Deze dealer zorgt al 22 jaar voor onze Toyota, waardoor wij al deze jaren zonder problemen hebben gereden.
Goede Service Altijd goed duidelijk en goede service. Verder altij op tijd
Top service wat een bedrijf?? Ben goed op de hoogte gehouden tijdens mijn autokeuring en onderhoud. Dan vallen de kosten voor je gevoel minder mee...het moet toch gebeuren ?? En het geeft je zo een lekker gevoel op de weg, dat ik er vertrouwen in heb dat alles oke is ??
Goede service. Kom er al vele jaren. Ik ben uiterst tevreden over de service en vriendelijkheid van de mensen die er werken.
Uitstekend geholpen. Super vriendelijk en goed geholpen bij de keuze van onze Toyota Yaris.
Goede uitleg.
Je wordt als klant vriendelijk behandeld, goede uitleg, en ze nemen de tijd voor je.
Voelt erg vertrouwd.
Dus ga zo door, wij zijn erg blij en uiterst tevreden.
Ik ben zeer tevreden over de service en de vriendelijk van de mensen.
Geen informatie over terug roep acties Ben dinsdag 31 januari langs geweest voor een 30.000 km beurt van mijn Yaris Hybrid.
Tevens had ik voorafgaand aan het bezoek van de werkplaats per E_mail verzocht om gelijktijdig het navigatie systeem, en een noodzakelijke update voor de 12 volt accu uit te voeren.
Update voor de accu is volgens een terug roep actie van Toyota noodzakelijk omdat de accu langzaam leeg loopt, als de wagen enige tijd niet gebruikt wordt, wat veroorzaakt wordt door het nood oproep systeem.
Het is op zijn zachtst gezegd vreemd dat Louwman geen ruchtbaarheid geeft, aan de terug roep actie m.b.t problemen met de accu.
Toevallig zat tegenover mij aan tafel een man met een Yaris Hybrid welke inderdaad al diverse malen had meegemaakt dat de 12 volt accu leeg was en dat de wagen niet gestart kon worden. Volgens de man van de werkplaats konden ze niet ontdekken waar dat aan lag. (het gesprek was duidelijk te volgen). Heb de man tegenover mij aan tafel er nadien erop gewezen dat er een terug roep actie is van Toyota i.v.m met problemen met de 12 volt accu van de Yaris en de Yaris Cros.
Over service gesproken waarom stuurt Louwman geen mails m.b.t terug roep actie?
Waarom verklaard de man van de werkplaats tegen een klant niet dat een update actie voor de 12 volt accu noodzakelijk is.
De gang van zaken zoals die nu gaan is niet bevorderlijk voor het vertrouwen in Louwman.
Toppie! Bezoek was prima, alleen bij het maken van de afspraak ging het 2 x fout!