17.482 beoordelingen
De dealer heeft het onderhoud en de fabrieks aanpassingen op een uitermate prettige wijze uitgevoerd.
Volmaakt wordt c.q. is niemand.Dus ook bij Toyota in Ijsselmonde gaat weleens iets niet zoals de berijder graag zou willen. Dat weet je .
Toch geef ik een 8 want het is altijd een genoegen om bij hen langs te gaan.Nooit is iets teveel.
uitstekende service, een zeer prettige en persoonlijke benadering gedurende meer dan 20 jaar
Kom al ongeveer 40 jaar in deze vestiging van Toyota. In de loop der jaren zijn er wel enkele nieuwe beheerders gekomen, maar het is en blijft een geweldige garage.
Prima garage
Goede service/bediening
Prima service, goede uitleg over geschetste problemen en de 5-jaarsbeurt viel ook nog eens (iets!) goedkoper uit dan op de Toyota Website.
Kraakhelder gebouw, kundige en service gerichte receptie. Vragen over welke km beurt er nu nodig was na enige discussie opgelost. Onderhoudsboekje gevraagd en gekregen. Benodigde wachttijd gevraagd en ontvangen, binnen de tijd afgehandeld. Plezierige en brandschone wachtruimte met ruim voldoende leesmateriaal, Wifi en koffie. Perfect dus.
Mijn lang gekoesterde wens (niet geuit toen) is of er een seminar of E Learning voorhanden is om alle mogelijkheden van mijn 2010 prius zo optimaal mogelijk te leren. Daar ben ik al bijna een jaar naar op zoek. Wellicht kunt u daar wat mee (vander.schrier@hccnet.nl). Graag uw feedback daar over.
Ben tevreden, over verwachtingen en aangeboden hulp bij verzekering en dergelijke. Communicatie kan soms net iets scherper, inlichten met dat je iets nog niet hebt, is ook een mededeling voor de klant waar hij/zij iets mee kan.
Goede service, vriendelijk personeel en mijn auto keurig terug.
Auto keurig schoon teruggekregen, conform prijsopgave onderhoud gepleegd. Blijft raar dat men nieuwe ruitenwissers wilde monteren terwijl deze een maand geleden zijn vervangen. Komt vreemd over en werd weggewuifd. Niet sterk. Voorstel verlengen garantie kon wel en toen weer niet.....erg onduidelijk.
Behoudens deze kritiek tevreden. Hoop dat jullie er iets mee doen voor de toekomst/andere klanten.
afspraak via internet na inspectie bellen wat er moet gebeuren en wat ik moet betalen
zoals altijd; goede ontvangst, vriendelijk, houd zich aam afspraken, duidelijke uitleg, goede aflevering, netjes afgegeven!
Veder geen ervaring met de dealer
Goede service
Aardige en behulpzame mensen
PRETTIGE BENADERING, GOEDE INFORMATIE, CONCRETE AFSPRAKEN GOED NAGEKOMEN
Een prima duidelijk verhaal met een goede inruilprijs.
Zeer attend en gaf ruimte om te beslissen
de fijne behandeling en de goeie service plus de vriendelijkheid van het personeel . Dat vind ik zeer belangrijk, zeker op mijn leeftijd
Je wordt bij deze dealer altijd correct geholpen. Eventuele problemen (met een Toyota zelden voorkomend overigens) worden serieus bekeken.
Betrouwbaar, prettige omgeving.
Betrouwbaar en goed zonder overdreven duur te zijn.
Betrouwbaar service.
Totaalbeeld en - indruk
Vanaf het eerste moment een vertrouwd gevoel met de verkoper/adviseur.
Goede uitleg en mogelijkheden aangegeven, aangezien de auto aangepast moest worden ivm medische beperking heeft hij opgetreden als contactpersoon met verschillende instanties.
Alle afspraken keurig na gekomen 100 punten voor deze verkoper/adviseur en de dealer.
Goede service
Ik bestel zelf een onderdeel, medewerker komt zelf met oplossing, onderdeel wordt niet correct gemonteerd maar wel betaald. Klacht wordt ingediend, nieuw onderdeel wordt alsnog besteld. in de prijsopgave was geen rekening gehouden met een eventuele korting op de 1e reparatie. In eerste instantie was men niet voornemens korting te geven. Bij de vraag " mag ik de hoogste baas spreken " deed men wel een schikkings voorstel.
De afspraak was snel gemaakt, binnen korte tijd bevestigd en verder ben ik zeer klantvriendelijk behandeld.
gewoon tevreden
vriendelijk en duidelijk in toelichting.