17.329 beoordelingen
behulpzaam en vriendelijke benadering
Kortweg..Familiegevoel bij deze dealer
Afspraken worden nagekomen en men is zeer klantvriendelijk
klantvriendelijkheid
Prima
Korrekte behandeling, goed personeel.
Ik krijg het gevoel dat er niet eerlijk gecommuniceerd wordt en dat er valse informatie wordt gegeven! Dit om meerdere (prijzige) werkzaamheden uit te kunnen voeren!
Ik wil mijn dealer kunnen vertrouwen, maar dat gevoel heb ik niet.
Sinds de dealer in hoofddorp zit ben ik klant. Ik ben altijd naar volle tevredenheid geholpen. Personeel neemt de tijd voor elke klant en is altijd vriendelijk. Je zou bijna zeggen het is familie.
Altijd correcte behandeling
Afspraken niet nakomen, niet tijdig vooraf communiceren
Goede service.
Klant vriendelijk.
Weten waar ze over praten.
Uitstekend voorgelicht en op de hoogte gehouden van het verloop van de nieuwe aankoop! De nieuwe auto stond als een cadeautje ingepakt in de showroom! Gefeliciteerd met een mooie bos bloemen!
Bedankt.
Bij binnenkomst werd ik direct profesioneel geholpen en ook serieus genomen. Het resultaat hiervan is dat ik dan ook direct tot koop overgegaan ben. Nu rijdt ik sinds 2 weken rond in mijn super auto Auris TS hybrid, geweldige wagen!
betrouwbaar klantgericht vriendelijk
Eerlijk, betrouwbaar, redelijke inruilprijs
Fijne benadering door personeel, alles goed geregeld.
De 8 is verkregen door met name de Professionele en tegelijkertijd warme houding van uw werknemers. Dit cijfer had wat mij betreft hoge kunnen zijn als de algehele indruk/uitstraling van Toyota op een hoger niveau was. Hier zijn duidelijk winstpunten te behalen zodat het voor uw verkopers makkelijker verkopen is. Ik denk dat Toyota Nederland of zelfs wereldwijd moet sturen op beleving. De goede auto is altijd onderscheidend genoeg geweest. Maar in deze tijd maken bijna alle merken goede auto's alleen de merken die sturen op beleving zie je heel snel en in relatief kort tijdsbestek boven de rest uitsteken. Hier is, denk ik voor Toyota als merk op zichzelf winst te behalen.
aardig, op zich correct, laat klant te lang wachten op adm. die ook vooraf had gekund
Vriendelijke ontvangst, goed geholpen.
Hartelijk en goede service, nemen je serieus.
tevreden met het ontvangst en de goede service.
Service en vriendelijk personeel
Prima service, houden rekening met mijn fysieke beperkingen
Prettige behandeling door medewerkers.
Afspraak correct afgehandeld voor de opgegeven prijs.
Klantgericht, vriendelijk, geduldig, voorkomend.
goede en vriendelijke service, afspraak wordt nagekomen.
Ik vind de Yaris duur en er niet uitspringen qua model derhalve kan ik beter een andere merk gaan kopen waarbij zelfs dezelfde inruilwaarde wordt gegeven.
Maar voorlopig blijf ik wsl nog een poosje in mijn hudige auto rijden al ga ik me wel orienteren.
vriendelijke medewerkers, geen chagrijnige houding, open en transparante communicatie, denken mee bij vragen/problemen, pro actieve houding
Goede en vriendelijke service.
prijs/kwaliteit verhouding zeer slecht