17.329 beoordelingen
Ik zou niet weten hoe het nog beter zou kunnen.
Alle facetten voldoende
prettige contact, afspraken verliepen correct, monteur gaf uitleg over het gedane werk, vragen werden naar tevredenheid beantwoord
goed
Klantvriendelijk en deskundig. Sales herkent je na 2 jaar nog steeds.
vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg van de kosten
Goede service. Klantvriendelijk
Duidelijkheid over de werkzaamheden.
Het gevoel is alles, dat is goed., dus voor mij ruim voldoende.
goede en nette service een nette prijsopgave weten wat er met de auto gebeurd
De auto tot twee maal aan toe slecht afgeleverd.
Niet afgemeld na APK
auto rommelig afgeleverd
olie in koffer ruimte
de rekening klopte niet
Super servicegerichte verkopers!
Goede service goede ontvangst
Goede service en klantgericht.
Klantvriendelijke en adequate benadering is perfect!
goede indruk
zeer tevreden over de behandeling
Het is er bijna perfekt.Maar er moet iets te verbeteren over blijven.Vandaar de 9.
Ik ben goed en vriendelijk geholpen bij de keuze van het model en de uitleg van de types door Michael Oudejans. Ben ook goed op de hoogte gehouden van de afleveringsdatum. Daarnaast ben ik zeer te spreken over de aflevering van de auto. Zoveel service heb ik nog niet eerder meegemaakt. Hierbij wil ik nogmaal Lauren Hengsdijk benoemen, ze is zeer vriendelijk en beschikt over veel productkennis.
Zeer prettig geholpen
Zeer prettig geholpen en heel blij met de nieuwe auto.
Bijna 10 jaar zijn we klant. Altijd, betrouwbaar, klantgericht, prettige sfeer, aardige medewerkers
goede service snelle afwerking altijd vriendelijk koffie is altijd beschikbaar met het krantje erbij
goede uitleg bij eventuele reparatie en een goede prijsopgave die altijd klopt
klantvriendelijk, goede service
mijn problemen met de auto worden altijd naar tevredenheid opgelost
goede service en klantvriendelijkheid
Door de klantvriendelijkheid, kennismaking met de receptie/ werkplaats. Mijn verbazing was dat de verkoper aan mij vraagt of het auto nog bevalt en of ik nog vragen heb erover, heb ik nooit mee gemaakt bij de Opel dealer.
De dealer is zeer klantvriendelijk en geeft altijd duidelijke uitleg bij vragen.
In het proces van gaan kijken naar een nieuwe auto, een beslissing nemen tot aanschaf tot en met aflevering heb ik beslist geen klachten.
De auto is afgeleverd op 18 september, nadien constateer ik een niet juist werkend navigatiesysteem wat ik bij de dealer heb gemeld echter tot op de dag van vandaag heb ik daar nog geen antwoord op gekregen.
De navigatie klachten zijn :
* Het niet in kunnen voeren van een postcode, een scherm om letters in te voeren ontbreekt.
* Het zelf uit moeten zoeken in welk gedeelte van stad, welke postcode ligt.
* Het niet in de lijst voorkomen van mijn eigen postcode.
* Een erg verwarrende tekst bij aankomst op een rotonde.
* Een verwarrende tekst bij herberekening van de route.
* Het melden verkeerde afslagen, terwijl deze er al minstens 10 jaar liggen.
* Het laten rijden van de kortste route maar niet de snelste.
* Scherm uitval.
Klantvriendelijk en respectvolle behandeling zijn voor mij de belangrijkste redenen.
Aanvankelijke telefonische prijsopgave van Louwman (?) was lager dan persoonlijke, overigens goed gemotiveerde, opgave receptie Dijksman.