17.329 beoordelingen
Louwman Hoofddorp heeft bij mij vertrouwen gewonnen door de goede service en de adviezen van de receptie/werkplaats medewerkers.
correcte behandeling / geen klachten
Vriendelijk, transparant. Geeft je de tijd om beslissingen te nemen en dringt niet aan.
De receptie heeft me prima geholpen. Ook kwam de dealer netjes vragen of ik wilde dat er zaken vervangen werden.
Ik heb daar lekker mogen werken en drinken mogen pakken.
Wel jammer dat er onderdelen na een jaar al stuk zijn.
prettige garage
Goede service, vriendelijke mensen.
Ik ben heel tevreden over de kontroles en het te woord staan. En ook over de duidelijke uitleg.
Prima service, personeel zeer klantgericht
Zeer voorkomende behandeling, afspraken worden nagekomen en beurten goed uitgevoerd.
Goede service en vriendelijk personeel
Helaas wordt niet vermeld dat bij een beurt groot of klein de airco niet meegenomen wordt. Vind persoonlijk een zwaar min punt. Je gaat er immers van uit dat als dit onderhouden moet worden bij een van de beurten wordt meegenomen.
vriendelijke ontvangst, behulpzame medewerkers, ruime parkeergelegenheid, goede service
Zeer tevreden over manier van communiceren en omgang met de klant. Helderheid over uitvoering van werkzaamheden. Problemen aan de auto worden vakkundig opgelost, dit geeft vertrouwen.
Erg zakelijke benadering, in auto wordt niet aangegeven wanneer volgende beurt noodzakelijk is. Reminder middels sms dag voordat onderhoud plaats vindt wordt op prijs gesteld.Volledig schone auto na grote beurt is ook prettig.
Vriendelijke medewerkers, goede afspraken, goed advies
In het totaal tevreden
Ik krijg de indruk dat ze hun werk goed doen en ik word vriendelijk benaderd.
Het is een goede garage met kundige mensen. Soms is de ontvangst wat kil.
klantvriendelijkheid
Goede dealer, geen poespas, geen gezeur of ik een nieuwe auto nodig heb enz.
Goede service en vriendelijk
Ze komen hun afspraken na.
prima
De receptie is heel correct, de reparaties lijken me ook behoorlijk uitgevoerd. Hoewel de importeur had bepaald dat de XENON verlichting van mijn AVENSIS, wegens een fabricagefout, gratis vervangen mocht worden deed de dealer waar het hier om gaat aanvankelijk heel moeilijk. Later is alles toch goed gekomen.
Prima service
Netjes geholpen en nette nazorg
Bijzonder professionele en vriendelijke behandeling en uitstekende service.
Dealer voldoet aan verwachtingen, personeel is vriendelijk, behulpzaam en klantvriendelijk. Het valt overigens op dat in de enquete nergens over de kwaliteit van de Toyota als auto aan de orde komt. Misschien een idee?
Goede voorlichting,klantvriendelijkheid en behulpzaam bij het oplossen van problemen.
Vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg over de werkzaamheden en goed overleg als iets buiten de standaard werkzaamheden nodig blijkt te zijn. Verder heel positief dat in de prettig ingerichte wachtruimte gewacht kon worden totdat de auto klaar was.
Technische deskundigheid in de werkplaats van de merkdealer is uiteraard ook een belangrijk aspect.