17.433 beoordelingen
Ik werd met alles correct en heel goed behandeld.
Een garage met een goeie uitstraling en over het algemeen prima medewerkers.
Prettig en vriendelijk personeel. Alles wordt toegelicht. Een klein nadeel, na onderhoud moet ik de bestuurdersstoel en diverse dingen op het dashboard weer in de voor mij “normale” stand zetten.
Klantvriendelijk op de hoogte brengen van probleem die ze tegen kwamen. En oplossing zoeken om de klant toch thuis te brengen, dat in eerste instantie niet was afgesproken.
Zoals altijd is de auto weer prima in orde. Uitstekende service en deskundigheid.
Wordt altijd netjes en vriendelijk ontvangen krijg netjes koffie aangeboden tijdens het wachten.
Goed georganiseerd. Deskundig personeel. Afspraken worden prima nagekomen.
Goede, snelle service.
Betrouwbare en deskundige dealer.
Deze dealer heeft een perfecte service. Totaal geen klagen. Gewoon zo doorgaan.
Goede dealer.
Prima bedrijf, mooi en schoon, om er een aantal uren te moeten wachten.
Over het algemeen goed geholpen, de showroom en werkplaats hebben een nette geordende uitstraling en het personeel komt gemotiveerd over. Leuke touch met het tentoonstellen van een oud model (Celica evenals de Crown). Altijd wel kunnen parkeren. De aanschaf van een auto is in mijn geval rustig en overwogen doch vlot verlopen. Bij onderhoud aan de auto en bestelling van onderdelen meestal goed op de hoogte gehouden (afgezien van 1 enkele keer). Bij het onverhoopt toch nodig hebben van een leenfiets was dit geen probleem.
Mooie showroom en wachtruimte. Vriendelijke ontvangst - echter veel te lange wachttijden - slechte informatie. Service was vroeger veel beter. Mooie buitenkant - inhoudelijk achteruit gevlogen t.o.v. voorheen.
Vriendelijk, behulpzaam, bekwaam, houdt zich aan afspraken, informeert.
Sinds 1986 klant van Toyota en altijd met een tevreden resultaat. Vooral over het gebruik van de leenauto tijdens de beurt was ik positief verrast. Fijne en goede kontakten met het personeel. Hoop er nog vele jaren te mogen komen, gezien mijn leeftijd.
Ik ben correct en snel geholpen. Vriendelijk personeel. De wachtruimte tijdens de reparatie is zeer aangenaam. De prijs op de factuur was zoals afgesproken.
Altijd een goede service . Als klant ervaar ik het bezoek aan de dealer als heel prettig. Zeer klantgerichte medewerkers.
Goede service, snelle levering en goede kwaliteit/prijs verhouding.
Locatie niet handig. Geen zitruimte om te wachten, voor mij stond iemand erg lang te praten, vragen terwijl ik alleen de auto kwam ophalen, stond ik maar te wachten in de showroom. Lastig om als leek te beoordelen of nieuwe banden nodig zijn.
They could handle my problem immediately and fixed it even if it was just before closing time. Staffs are friendly and helpful. They offered discount even before I asked them. Overall I am really satisfied with their service.
De Servicebalie wijzigt teveel van locatie. De wachtruimte is elders in het pand en onvoldoende Corona-proof gemaakt. Van de Servicebalie ontving ik correcte behandeling, zij het erg zakelijk en onpersoonlijk. De medewerkers van de verkoop hadden het op mijn bezoekdag te druk met eigen zaken, zij maakten een ongeïnteresseerde indruk toen ik de showroom doorliep op zoek naar een eventuele nieuwe auto.
Alle keren op topniveau van tevredelheid ervaren. Meedenken. Ook oplossingsgericht. Dit is al geruime tijd onze dealer en garage.
Prima service, duidelijk, vriendelijk en beloften nakomen. Aankoopproces zou wat sneller mogen, een maximaal bedrag voor aankoop aangegeven met inruil, snellere beoordeling van een ja of nee zou de beleving wat optimaliseren.
Vanaf dag 1 dat ik daar kom ben ik eerlijk behandeld heb ook een nieuwe auto 6 jaar geleden daar gekocht!
In dit specifieke geval was nu onmiddellijk, na vorig probeersel (batterij afstandsbediening vervangen en hulpaccu gemeten (75%) mij toch duidelijk geworden dat bij de plotselinge ochtendkoude duidelijk bleek dat de hulpaccu toch aan vervanging toe was. Daarom direct naar de dealer om deze vervangen...nu dus OK.
Vakbekwame sociaal en respectvol personeel waar ik mij als oudere bijzonder prettig bij voel.
Slecht gecommuniceerd over de aangegeven reparatie en advies onderhoudspunten.
Prima afhandeling. Snel en stipt!
Prima dealer die zich aan de afspraken houdt en goede service biedt.