17.534 beoordelingen
Klantvriendelijkheid.
Prima contact en prima service, maar er is nooit iets mis met de Toyota.
Vriendelijk geholpen, op de hoogte gehouden van de situatie en afspraken nakomen.
Prettig personeel, prettig ontvangst.
The appointment waiting period is long. Leased bicycle's number is not enough. And hardly to receive information from dealer if they need to order replace parts.
tevreden
Goede service
Na 29 jaar overgestapt van Toyota dealer van Schaik in Schoonhoven naar Louwman Rotterdam. Had ik jaren eerder moeten doen! Top service , duidelijke uitleg na de onderhoudsbeurt en zeer vriendelijk personeel.
prima bedrijf met goede dienstverlening. De klant is hier nog echt koning
de kwaliteit en service van afhandeling. duidelijkheid van de nota
In tegenstelling tot de mevrouw aan de telefoon bij wie ik de afspraak maakte, kon de receptionist helder uitleggen wat een emissie service inhield. De telefoniste was vriendelijk, deed moeite, maar de tekst 'dat is voor het behoud van uw motor, was echt te weinig. Ze was wel zeer helder over de verschillende mogelijkheden van de beurten. Dit weer in tegenstelling tot uw filiaal Amsterdam. Bij de balie kreeg ik slechts één optie aangeboden bij mijn vraag naar wat het zou gaan kosten. Ik was daar om mijn batterijtje van de sleutel te laten vervangen. Ik had niet de intentie om daar mijn auto in onderhoud te geven. Maar, tot mijn grote verbazing ontving ik een mail dat mijn auto aan onderhoud toe was. Vervolgens werd ik enkele dagen later gebeld, met een colportage achtige toon. Tamelijk opdringerig. Geheel niet gewenst!In Hoofddorp zag ik op de bon dat ze geen informatie over de historie hadden. Vreemd. Ik heb de auto in Roosendaal bij Louwman gekocht. De eerste eigenaar had hem daar vanaf de aankoop in onderhoud gehad, hetgeen ze me ook hadden laten zien. Filiaal Amsterdam kon mij kennelijk in het systeem ook vinden, aangezien ze mijn emailadres en telefoonnummer wisten. Vreemd hoor.Filiaal Hoofddorp heeft vriendelijke receptionisten. Kunnen vragen helder beantwoorden, leggen uit hoe je aan koffie/thee kunt komen. Prettige zitruimte in de showroom. Prijs was zoals afgesproken. Er werd ook uitgelegd dat de emissie service niet elk jaar hoeft, hetgeen mij het gevoel gaf dat men mij niet het vel over de neus probeerde te halen. Ook over de volgende beurt werden alle opties uitgelegd en wat de belangwekkende verschillen waren.
ben zeer tevreden
Fijne garage met vriendelijke mensen. Wordt daar altijd goed geholpen
Goede service, kwaliteit, klantvriendelijk
Vriendelijke ,correcte benadering. Afspraak werd nagekomen. Factuurbedrag kwam overeen met mondelinge offerte. De "grote beurt" is voor mijn gevoel uitstekend uitgevoerd. De auto was voor de "grote beurt " al in prima conditie, maar nadien kon ik o.a. aan de remcapaciteit merken dat hij een onderhoudsbeurt had gehad.
Prima garage, goede service en klantvriendelijk. Ze denken met je mee.
Mooie garage met deskundige prettige mensen
Over de ruim 40 jaar dat Goosen mijn dealer is, kan ik mijn ervaring(en) kort samenvatten. Goede persoonlijke en vakbekwame service. Ze kennen de klant en de auto. Daarom voel ik mij gewaardeerd als klant en weet dat mijn auto (ongeacht de leeftijd ervan) altijd in optimale conditie is c.q. wordt gehouden. Complimenten voor de hele ploeg.
Goede Service, vriendelijk personeel en nette showroom.
Hele fijne garage en goede service en vriendelijk personeel
Louwman DH Forepark is mij een 8 waard, ik zou een 10 geven als ze ook in Zoetermeer een dependance zouden hebben.
vriendelijke medewerkers, altijd bereid uitleg te geven. De beste deals voor onze wensen, reparaties altijd correct en grondig. Prettige wachtruimte waarin ik ook mn werk kan doen, lekkere koffie.
Vriendelijke ontvangst en duidelijk.
Het is een zeer klantvriendelijk bedrijf met prettige werknemers en je wordt goed voorgelicht over de prijs en op de hoogte gesteld van eventuele extra werkzaamheden.Ook de ontvangst bij de receptie is hartelijk.
Topbedrijf
Je wordt bij Toyota altijd vlot, vriendelijk en deskundig geholpen. Een zeer goede garage & dealer.
Prettige relatie met personeel, fijne showroom met wachtruimte, Goede werkplaats.
netjes geholpen goede uitleg van de auto proefrit gemaakt en een mooie inruilprijs gehad
Zeer prettig geholpen, vriendelijk personeel dat de tijd neemt voor je, hierdoor een zeer prettige ervaring. Prettig bedrijf met de juiste vriendelijkheid en service
Ben zeer tevreden over hun service in het algemeen.