17.433 beoordelingen
Kwalitatief goed bedrijf en vriendelijk ontvangst.
De sfeer, service is top!!
Goede service.
Alles perfect.
Kwaliteit, vriendelijk, goede service.
Kundig, servicegericht en klantvriendelijk.
was eerder een hoger bedrag aangegeven, doch het werd minder omdat er een andere beurt werd uitgevoerd,
De locatie oogt netjes en keurig verzorgd. Het personeel is altijd attent, denkt mee, is hands-on en geeft je het gevoel dat de auto in goede handen is. Als klant wordt je prima behandelt en er wordt goed naar je geluisterd. Er is duidelijke communicatie en uitleg over de werkzaamheden die worden uitgevoerd. Zo wordt er vooraf aangegeven dat er eerst overleg zal zijn als er dingen worden geconstateerd die niet waren afgesproken maar wel aandacht/aanpak vereisen. Daardoor is ook bij ophalen/afrekenen duidelijk wat de totale kosten zijn. De werkzaamheden aan de auto zijn heel vakkundig en netjes uitgevoerd. Er is een prima samenwerking tussen de werkplaatsreceptie en de werkplaats. Maar ook tussen de werkplaatsreceptie en de afdeling verkoop. Een 'last-minute' waardebepaling aan het eind van de dag was geen probleem en verliep erg prettig zonder verdere verplichtingen. Bovendien kreeg ik m'n auto weer als nieuw mee en dat voelt ook heel veilig.
Alleen zorgen dat niet naar mijn autosleutels gezocht moest worden, verder was alles perfect.
Goede service.
Bij problemen met de auto worden deze op korte termijn behandelt. Vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg over de gebreken.
De werkplaats is prima, duidelijk in de voorlichting en reparaties worden conform de afspraak uitgevoerd.
Vriendelijke personeel en goede afspraken en duidelijk.
Klantvriendelijke en goede service.
Prachtige zaak, groot wouw effect als je binnen komt. De aanspraak geeft minder aarzeling bij binnenkomst.
Prima ontvangst, prima communicatie en uiterst tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden. Met als kers op de taart de auto gewassen terug gekregen.
alles was prima alleen ,moesten we wel zoeken waar de leenauto stond omdat er verteld werd dat hij beneden stond terwijl hij boven stond. Verder niets anders dan lof voor deze garage.
Vriendelijk personeel, professioneel en geen rare verassingen.
Goed en duidelijkheid. Beleefd personeel en nemen de tijd voor je.
Klachten zijn niet naar wens opgelost. Probleem met bandenspanningslampje wordt opgelost door banden te hard op te pompen. Vraag om waardetaxatie wordt niet beantwoord. Verkoopmedewerker komt er zo aan wordt gezegd, deze moet nu nog komen. Eerst gebeld dat er een probleem met de startaccu is, als ik zeg dat dat volgens mij onder de garantie valt is opladen plotseling voldoende.
Werkzaamheden zijn in de afgesproken tijd naar tevredenheid uitgevoerd.
Vlot en correct geholpen. Klantvriendelijk met een kop koffie en een krantje.
Altijd zeer goed geholpen.
Online een afspraak gemaakt, werd kort daarna teruggebeld en samen met de medewerker het service pakket besproken. Met het juiste pakket de week daarop de auto aangeboden voor een beurt. Er werd mij een gratis leenfiets aangeboden. in de loop van de dag werd ik door de baliemanager teruggebeld met een aantal zaken die gedaan moesten worden ivm het goedkeuren APK. Verder deed hij nog een aantal aanbevelingen die ik al dan niet heb laten uitvoeren. Later op de dag netjes gebeld net de mededeling dat de auto klaarstond en wat de kosten waren. Weer even zo netjes ontvangen bij het ophalen van de auto en het inleveren van de fiets.
Als nieuwe Toyota rijder was ik aangenaam verrast over de wijze hoe men met mijn verzoek om is gegaan. Duidelijke informatie vooraf. Bij afleveren van de auto was er een positief klantgevoel en werd heel gastvrij geholpen en geïnformeerd. De beurt en reparatie is uitstekend uitgevoerd en de afhandeling was prima. Louwman heeft mij een vertrouwd gevoel gegeven en ik ben een tevreden Toyota rijder aan het worden.
Louwman Purmerend is een fijne dealer waar je met de nodige egards ontvangen wordt. Het wachten op de reparaties/controle goed te doen is door de aanwezigheid van een koffietafel, broodjes en een leesmap. En waar men er alles aan doet om de reparaties/controles vlot en kundig uit te voeren c.q. af te handelen.
Vakkundig, vriendelijk en komt afspraken goed na.
Prima en zeer vriendelijke service.
Deze mensen hebben hart voor hun werk en ze zijn opvallend positief.
Goede, professionele en vriendelijke service.