17.329 beoordelingen
Goede service, vriendelijke medewerkers
Ontvangst bij dealer en werkplaats is goed. Kwaliteit van het product is niet helemaal volgens de verwachting die geschapen wordt.
Fijn personeel, alle vragen worden correct beantwoord, nooit geen problemen.
Ik ben niet zo van cijfers het is belangrijk dat ik uitstekend behandeld ben
Duidelijk en degelijk.
Ben al ruim 18 jaar met volle tevredenheid klant bij deze Toyota dealer. Garage heeft voor mij nog steeds het vertrouwen.
Receptie heeft voor mij een goed luisterend oor. En de beurten en mankementen aan mijn auto worden met tevredenheid uitgevoerd. Wat prettig is dat de prijsopgave van te voren wordt besproken en als het duurde wordt, worden we hierover tijdig geinformeerd.
De Toyota Aygo is een geweldige auto.
Bij de dealer word ik prettig en correct geholpen, de medewerkers zijn erg aardig!
goed afspraken en eventuele bijzonderheden worden gemeld en bij uitvoer wordt aangegeven wat de kosten zijn (vooraf)
Betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid
goed is goed
Snelle en professionele communicatie.
In de oriëntatiefase was te verkoper niet te opdringerig. Goed geluisterd naar wat mijn wensen waren. Bij aflevering van de auto een perfecte service. Ik werd thuis opgehaald. De afleverhostess heeft ruim de tijd genomen om alle ins en outs van de auto te bespreken en te demonstreren.
De prettige en correcte behandeling, die zeer persoonlijk overkomt.
Niet kloppende rekening
Onduidelijkheid over de werkzaamheden
Niet informeren over de extra werkzaamheden
plezierige medewerkers, prettige wachtruimte, bij telefonische kontakten is de doorlooptijd tussen opnemen gesprek door receptie en doorverbinden naar werkplaats een aandachtspunt
algemeen tevredenheid
Op de vraag/vragen werd(en) correct beantwoord en men gaf ook duidelijke uitleg.
En dat is wat de klant wil duidelijkheid.
naar mijn mening is de service goed en de baliemedewerker was erg vriendelijk
uiterst correct, volgens afspraak. afspraak = afspraak.
Afspraak is afspraak, alles is mogelijk andere auto mee of weggebracht worden. Prijsafspraak en bellen als er iets onverwachts uitkomt. Heerlijk bakje koffie en vriendelijk personeel
Zeer behulpzame medewerk(st)ers!!
goede service en klantvriendelijkheid.
over het algemeen tevreden.
Ben er pas 1 keer geweest, vroegen niet of er nog problemen met de auto waren, of hoe hij beviel!
Hebben niet om slotje van wielen gevraagd, wielen zijn er dus niet afgehaald.
Ik heb wel eens meer een nieuwe auto gekocht (ergens anders) bij de eerste beurten werden daar kleine putjes van steenslag, bijgetipt, is bij Toyota niet gebeurd.
Ik ben toen hij nieuw was, na een paar weken al terug geweest, omdat het bestuurdersraam met enorme kracht dichtgedrukt wordt, zo erg de de hele boven stijl vervormd, degene die bij de receptie stond heeft er even naar gekeken, en zij dat het normaal was, als ik daar gestaan had , had ik er even een monteur na laten kijken, al was het alleen maar voor de gemoedsrust van de eigenaar.
Verder heb ik een witte auto gekocht, maar hij is 3 verschillende kleuren wit, zullen jullie wel zeggen dat het binnen de tolerantie valt, maar dat is de tolerantie van Toyota, maar die van mij is anders.
Altijd vriendelijk en geode uitleg over zaken.
Er zijn dingen die ze van tevoren hadden moeten mededelen.
Een punt, DE auto zou bij ons thuis afgeleverd worden.
Maar op de afgesproken datum.
Kon zo niet pratendit ging niet.
Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt . Ik stop er mee want ik kan er alleen maar kwaad om worden
deskundig, vriendelijk, duidelijke afspraken, goede servicebeurten
ik wordt altijd vriendelijk te woord gestaan. zijn duidelijk in uit leg hoe en wat. alles in overleg
De service in de werkplaats is echt 100%. De kennis is aanwezig en alle afspraken worden nagekomen. De afdeling verkoop vind ik erg vreemd. Er staan weinig nieuwe modellen van Toyota binnen. Wel staan er ongeveer 30 ingevoerde Yarissen binnen. Het Toyota gevoel ontbreekt!! Dit zal voor ons een reden zijn om een nieuwe auto elders te kopen.
Er wordt hier naar je geluisterd.