17.329 beoordelingen
Er is niets op aan te merken. Ik voel me er bij thuis en de werkzaamheden worden naar tevredenheid uitgevoerd.
Gewoon omdat alles, zoals altijd naar tevredenheid wordt opgelost.
Ik kreeg een perfecte ontvangst en men is zeer klantvriendelijk, er is persoonlijke aandacht en een goede voorlichting over de modellen. Deze werden ook getoond in de showroom maar ook de modellen die in de werkplaats stonden en klaar waren voor aflevering werden getoond. De verkoper beschikte over een gedegen kennis van de bekeken auto's.
Ik vind het een betrouwbare en eerlijke dealer.
Goede service en vriendelijk personeel.
kwaliteit een goede dealer
duidelijk, snel en vriendelijk. Er is altijd iets te verbeteren.
tevreden
Ben gewoon tevreden. Als ik een opmerking heb is het het feit dat voor het vervangen van de batterij in de sleutel aan arbeidskosten € 8,- en aan materiaal kosten € 5,- in rekening werd gebracht. Ik zou het een service vinden als standaard na 4 jaar de batterijtjes gratis worden vervangen
ik weet niet wat er beter zou kunnen , hou dit niveau vast.
alles word zeer correct behandelt !
Goede garage , heeft tussendoor ook altijd tijd voor je.
Super grote toyotafan al 38 jaar. Lieve hulpvaardig personeel kom er graag. Goede afspraken en altijd terugkoppeling
prima en vriendelijk geholpen. Baliemedewerker neemt zelf initiatief.
uit de kunst!!!
Ik kom er al jaren en nog nooit een mindere ervaring gehad. Wat ik wel belangrijk vind, ik rijd een oude auto, dus eigenlijk verdient de garage helemaal niet zoveel aan mij. En dan toch optimale service. Dat vind ik sterk.
De klantvriendelijkheid is voor verbetering vatbaar
Men luistert naar de klant.
Er ontbrak motagemateriaal in de motorafdekplaat. Geen echt probleem, maar het had bij een eindcontrole gezien kunnen worden. Ik zag het wél direct.
Ik heb melding gemaakt van ernstige allergie m.b.t. toegepaste ruitenreinigervloeistof. Daarmee hield men v.w.b. die ondehoudsbeurt rekening. Bij de volgende beurt was diezelfde vloeistof weer bijgevuld. Blijkbaar worden deze details niet in een klantendossier bewaard. Dat kan natuurlijk wel.
We zijn nu een aantal keer voor apk of onderhoud bij deze dealer geweest en altijd is wel iets niet goed: of een verkeerde prijs, of extra zaken op de factuur zonder daar vooraf over te communiceren.
Onlangs zijn we er geweest voor een nieuwe auto en we hebben minimaal een half uur rond gelopen zonder dat iemand kwam vragen of hij kon helpen. Toch een afspraak gemaakt voor een proefrit en ook toen hebben we een half uur tot drie kwartier moeten wachten voordat we weg konden en dat terwijl we een afspraak hadden.
De relatie is nog vers, sind de sluiting van de vestiging Hillegom. Ik ben tevreden met de service, maar vindt de afstand een minpunt
tevreden over vrijwel alles
spreekt voor zichzelf
De dealer an sich voldoet aan de wensen. De uitvoering van sommige "klantgerichte" service mist soms enig begrip naar de klant
vriendelijk, betrokken, duidelijk
Ik ben goed op te hoogte gehouden van de bestellingsproces.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan.
Bij ontvangst van mijn nieuwe auto ben ik aangenaam verrast.
Kortom een uitstekende service!
vanwege de zeer goede service
Uitstraling
Zeer klant vriendelijk en behulpzaam
Uitstekende zorg voor mijn Camry.
Vriendelijke ontvangst in de receptieruimte
Een garage, dealer zoals men deze kan wensen.
Goede service en kwaliteit met de werkzaamheden