17.329 beoordelingen
Goede service en prettige mensen van het bedrijf.
Er was wat met de accu bleek achteraf, en dat is zeer coulant opgelost
prettige mensen, prima uitleg
35 jaar bij dealer in Hillegom gezeten en dan is Noordwijk of Hoofddorp erg ver weg
Wij geven de dealer een 8, wellicht om subjectieve redenen, nl. dat wij al sinds 1977 Toyota rijden.
Wat ik wel wil toevoegen aan dit onderzoek is, dat ik het vervelend vind om via de mail nogmaals te worden benaderd voor een klantvriendelijkheids onderzoek, terwijl wij ook al TELEFONISCH vragen beantwoord hebben. Dubbel op dus.
Heel irritant! Graag aandacht hiervoor!
moesten moeite doen om een afspraak te maken. 2x bellen, werden ook niet (tijdig) teruggebeld. Het excuus was de vakantieperiode.
Je weet waar je aan toe bent en wordt netjes op de hoogte gehouden wat het zou kunnen kosten. Het is aan jou wat je hiermee wilt gaan doen. Ze adviseren maar pushen je niet, erg prettig
Netjes, meedenkend en klantgericht
Heb de wagen hier gekocht en tevreden over de service.
correcte uitvoering ,zeer vriendelijke receptionisten ,goede service ,reparatie,s worden goed uitgevoerd,en als er alsnog klachten zijn worden deze netjes afgewerkt.
De ontvangst bij de receptie en de afhandeling van de werkzaamheden aan de auto verlopen altijd op een correcte en aangename wijze. Bovendien is er een aangename wachtruimte met een kopje koffie voor de klanten inclusief wifi voorziening en een ruime leestafel.
Goede service en kwaliteit. Vriendelijke mensen. Ook indien je geen afspraak hebt kan je altijd langs komen en ze staan direct klaar om te helpen. Helemaal top dus. Ga zo door.
Goede wachtruimte met kranten en lekkere koffie.
omdat ze enorm vriendelijk zijn
altijd een vriendelijke service
de werkplaats verricht het onderhoud naar behoren
de verkoopafdeling heeft de auto verkocht onder onjuiste voorlichting.
Klantvriendelijk, zie vorige vragen van toyota
Met de reparatie van de airco nog niet helemaal klaar. Moet nog terugkomen voor check op lekkage. Verder alles prima
klantvriendelijk, vlotte afhandeling
Betrouwbaar en degelijk
Klant vriendelijk, betrouwbaar deskundig en redelijke prijs voor kwalitatief goed onderhoud.
Gewoon tevreden.
garantie werk werd zonder gezeur en problemen uitgevoerd. en een vraag over de auto in het verleden werd gewoon behandeld en bekeken ook al bleek het achteraf niets te zijn
Alles is netjes zoals afgesproken uitgevoerd, ik ben op tijd gebeld dat de auto klaar was.
De meneer achter de balie krijgt overigens een 10 omdat hij zo vriendelijk was mij achteraf te helpen met het handsfree instellen van mijn telefoon.
Correctheid en vriendelijkheid.
Klantvriendelijk en betrouwbaar
Medewerkers zijn zeer attent, ik kwam aan met de auto en de fiets op de drager, toevallig liep daar een werknemer die kwam gelijk aanlopen om mij te helpen, ook bij het weggaan medewerker die mij hielp, klasse.
Verder tevreden, alleen prijzig,maar eerlijk gezegd heb ik weinig vergelijking.
goede service en aardige mensen
Goed geholpen je weet gelijk gelijk wat je moet betalen
Snel een afspraak, goede uitleg en werd vooraf gebeld voor prijsopgave, plezierig ontvangst met koffie en water mee en auto schoon en onderhouden weer terug. Nota met alle gecheckte punten, reparatie, garantie en een servicecard met pechhulp extra erbij. Chapeau!