17.329 beoordelingen
Heb geen ervaring van andere garages
Een uitstekende garage met prima services en zeer viendelijk1
Klantvriendelijk en snel geholpen.
Behandeling was zeer vriendelijk en goed uitgevoerd onderhoud.
Een rammeltje in het dashboard zou verholpen zijn. Het is er echter nog steeds. Hoewel er bij aflevering gezegd werd dat wanneer er nu nog iets gehoord werd dit zou liggen aan de inhoud van het kastje. Dit is echter niet waar. Uiteraard heb ik dat uitgetest. De dealer duidelijk niet.
extra service verleend bij problemen bij reparatie zodat ik toch de volgende dag op vakantie kon gaan. (vervangend onderdeel uit showroom auto gehaald)
vriendelijke correcte bediening., uitstekende uitleg en keurige verzorging van de auto.
geheel is prima verlopen
duidlijk
Altijd behulpzaam en weten waar ze over hebben, maken hun belofte waar.
prettig personeel, net bedijf. duidelijk en eerlijk.
Mijn auto had problemen in het weekend,is naar Toyota garage gebracht en daar constateerde men een kapotte accu ,die is gerepareerd en we konden hem spoedig op maandag al ophalen.Als ik een warme of koude douche mag uitdelen is dit voor mij een warme douche.nogmaals dank voor de garage.
Altijd vriendelijk. En netjes. Goede uitleg bij wat er gedaan word aan de auto. Mooie auto,s en goede auto,s. Want ik heb er al mijn 5 de gekocht, dus dat spreekt voor zich. Met vriendelijke. Groeten. Adrie roomer
klantvriendelijk, behulpzaam, geode service
Gewoon een prima garage.
Tot op heden nooit geen klachten gehad.
Was gewend aan de service en het goede contact met Toyota Dijksman te Rijnsburg. Dit was en is dan nog de reden van het jaren lange klant zijn bij deze garage . Dus hou het zo .
Kwaliteit, klantgericht en betrouwbaar
Prima service
klantvriendelijk, behulpzaam en kundig personeel.
Onderhoud wordt goed uitgevoerd. Meestal op korte termijn afspraak te maken.
Belangrijkste minpunt is dat sinds de organisatie door Louwman is overgenomen er typisch sprake is van een organisatie die door kengetallen gestuurd wordt. Ik mis de man die motorolie door zijn aderen heeft stromen in plaats van bloed.
Klantvriendelijk en service gericht!
Goede uitstraling, welkom gevoel.
de dealer heeft met mij mee gedacht over hoe ik kosten kon beperken wbt nieuwe banden. de dealer is mij tegemoet gekomen wbt kosten voor het vervangen van een onderdeel wat in mijn ogen te vroeg kapot gegaan was voor een toyota, ondanks dat het misschien een fabrieksfout is geweest.
Deze dealer verstaat zijn vak. Geeft gedegen informatie over uit te voeren reparaties en levert goed werk af.
Bij grotere reparaties wordt een duidelijke gedetailleerde offerte uitgebracht, waar men zich ook aan houdt.
Vriendelijk en deskundig baliepersoneel maakt de zaak compleet.
Altijd goede service!
De klantvriendelijkheid die men steeds ervaart.
Ik geef max een8
Zoals al in het onderzoek aangegeven: ik heb prima ervaringen met deze dealer. Minder tevreden ben ik over de communicatie tussen dealers en U (de importeur). Reden: ik maak 1 maand voorafgaande aan onderhoud/APK een afspraak. Dit onderhoud is op 17 juli uitgevoerd en op 21 juli ontvang ik van Toyota (U dus) een brief waarin u mij attendeert op de APK en onderhoud, dat de APK tegen een gereduceerde prijs (gelijktijdig met onderhoud) wordt aangeboden, terwijl deze bij v. Dorst gratis is. Dit is een voorbeeld van een niet op maat geschreven brief. Ik vraag mij af wat u hieraan gaat doen en hoe dit tussen u en de dealer wordt gecommuniceerd.
goede service